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Técnico em Manutenção e Suporte de Informática
  Perfil
 
Técnico em Manutenção e Suporte de Informática opera sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos. Asseguram o funcionamento do hardware e do software; garantem a segurança das informações, por meio de cópias de segurança. Atendem clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software; inspecionam o ambiente físico para segurança no trabalho. Desenvolvem e implantam sistemas informatizados dimensionando requisitos e funcionalidade do sistema, especificando sua arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas. Estabelecem padrões, coordenam projetos e oferecem soluções para ambientes informatizados e pesquisam tecnologias em informática.
Competências
 
Técnico em Manutenção e Suporte de Informática pode atuar em empresas públicas, privadas, prestadoras de serviço ou como autônomo, exercendo as seguintes funções:
  • Identificar os componentes dos computadores e seus periféricos, analisando funcionamento e relacionamento entre eles;
  • Identificar a origem de falhas no funcionamento de computadores, periféricos e softwares básicos, avaliando seus defeitos;
  • Coordenar atividades de garantia da segurança de dados armazenados em sistemas computacionais, efetuando cópias de segurança, restauração de dados e atividades de prevenção, detecção e remoção de vírus;
  • Descrever características técnicas de equipamentos e componentes de acordo com parâmetros de custo e benefício, atendendo à necessidade do usuário;
    Selecionar as soluções para corrigir as falhas no funcionamento de computadores, periféricos e softwares;
  • Identificar meios físicos, dispositivos e padrões de comunicação, reconhecendo as implicações de sua aplicação no ambiente de rede;
  • Identificar os equipamentos de certificação de meios físicos;
  • Instalar os dispositivos de rede, os meios físicos e software de controle desses dispositivos, analisando seu funcionamento entre eles;
  • Analisar as características dos meios físicos disponíveis e as técnicas de transmissão digitais e analógicas fazendo relação entre os dois; Descrever componentes de redes;
  • Compreender as arquiteturas de redes;
  • Conhecer a avaliar modelos de organização de empresas;
  • Utilizar recursos tecnológicos disponíveis para a pesquisa e comunicação;
  • Analisar condições técnicas, econômicas e ambientais; Ler e interpretar catálogos, manuais e tabelas;
  • Interpretar projetos e lay-out, diagramas e esquemas;
  • Interpretar normas técnicas e legislação pertinente;
  • Avaliar processos de execução;
  • Atuar na concepção de projetos;
  • Interpretar resultados de testes e ensaios;
  • Definir métodos de execução;
  • Correlacionar os processos de recuperação de componentes e equipamentos;
  • Interpretar planos de manutenção.
  Grade
 

 

Técnico em Manutenção e Suporte de Informática

Disciplina

Módulo

I

Módulo

II

Módulo

III

Módulo

IV

Carga Horária (*)

Carga Horária (**)

Administração de Servidores

 

 

 

 5

70

100

Eletrônica Digital

6

 

 

 

84

120

Eletrônica Geral

8

 

 

 

112

160

Empreendedorismo

 

 

 

42

60

Gestão Ambiental

 

 

 

28

40

Informática Profissional

3

 

 

 

42

60

Inglês Instrumental

5

 

 

 

70

100

Manutenção de Hardware

 

5

210

300

Matemática Aplicada

3

 

 

42

60

Microcomputadores

 

5

 

 

70

100

Projetos de Redes

 

 

70

100

Português Instrumental

 

 

2

 

28

40

Relacionamento Interpessoal

 

 

 

28

40

Segurança de Dados

 

 

140

200

Servidores

 

 

5

 

70

100

Sistemas Operacionais

 

7

 

 

98

140

Projetos

 

 

 

5

70

100

Tecnologia de Comunicação

 

 

126

180

Estágio Supervisionado

 

 

10 

10

280

400

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TOTAL

25

25

25

25

1680

2400

(*) Carga Horária em Horas Relógio
(**) Carga Horária em Horas Aulas

 
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